最近,由于新车充电后的停电,售后人员把锅倒了,给了国家电网一个大电流。许多网民目睹了特斯拉已经证明了抛弃彩池的能力,特斯拉已经连续数天成为热门搜索列表。
。据了解,南昌市特斯拉Model 3的拥有者涂先生在给车辆充电后突然断电。
售后检查后,他说国家电网的电流太大,汽车的逆变器烧坏了。对此,国家电网南昌供电公司在1月31日凌晨解释了这一事件,称原因不在电网之中,并希望特斯拉对此进行调查,并保留追究其责任的权利。
谣言和涂片”。关于这一事件,据媒体报道,一名电池专家表示,特斯拉的售后人员非常不专业地回答:“电动汽车的充电受到保护,就像油箱一样,充满电后将被断开,并且没有燃油可填充。
添加。专家说,从车主描述的情况来看,仍然不可能完全确定谁是汽车和充电桩。
这可能是汽车的问题。 “如果其他汽车没有问题,那么这辆汽车有问题,那么这辆汽车就有问题。
” "这辆车是新车。一般来说,故障在汽车的早期阶段将更加明显。
另外,专家也作了解释。充电过程中,轿厢与充电桩之间的交互关系是:轿厢增加需求,而桩进行能量输出。
如果充电桩的输出高于汽车,但高于需求,则将基于汽车。如果桩的容量不足,则取决于桩的能力。
对于充电桩是否存在问题,他认为,“如果实际情况是电源电压不稳定,则也应负责过充电桩,因为应避免此类问题。”至于是哪个原因造成的。
造成这种问题的主要原因,上述人士认为,从当前的公共情况很难判断,“估计汽车的问题是根本原因,而外部因素是直接原因。原因。
” “有必要进行详细的分析以了解它是什么。原因。
锁定技术问题需要进行实验验证。”根据我们先前的报告,特斯拉售后人员告诉涂先生,汽车的逆变器烧坏了。
同时,他解释说,逆变器损坏的原因是汽车充电的瞬时电流太大。国家电网南昌供电公司并未默默忍受这个“飞锅”。
1月31日凌晨,它表示,特斯拉电动汽车直接连接到特斯拉的特殊充电设备并由其使用,而不是通过电源线进行连接。 SLA电动汽车;电源线电压稳定,使用中无异常,周围其他电气设备也正常工作,符合国家规定的电能质量要求。
2月1日,特斯拉在对其官方微博@特斯拉客户支持收费后,最近对南昌车主的异常情况做出回应,并向国家电网南昌公司道歉。它说“最初的判断是故障是由充电过程中的瞬时电流过载引起的”,并且售后人员与车主之间的通信“是指用户的各种可能因素”。
记录并参考了第39条“参考和理解”,并选择了有关国家电网的部分进行编辑和传播,“对于网友造成的误解以及对南昌电网造成的麻烦,我们深表歉意。”特斯拉表示,它已正确解决了用户的问题,并正在测试和调查原因。
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